Par le biais de la ligne d’intervention téléphonique 24/7, le Faubourg est en mesure de prendre la relève de soutien auprès de la clientèle des intervenants du milieu en dehors des heures de bureaux de ces derniers.
Les personnes intervenantes ont accès en tout temps, à du support (coaching) ponctuel par l’entremise de la ligne d’intervention téléphonique. De plus, il est possible de générer un premier contact avec la clientèle en appelant au Faubourg au moment même de la rencontre.
Les superviseurs du Faubourg vont dans les milieux d’intervention qui en font la demande, discuter de stratégies d’intervention ou assister à des études de cas spécifiques.
Toute personne intervenante peut faire face un jour ou l’autre au suicide ou à la tentative de suicide d’un(e) client(e). Aussi, cette personne a accès gratuitement, à un service de soutien clinique spécifique aux intervenants.
Des sensibilisations, des formations agréées par Emploi Québec, une formation accréditée par SOFÉDUC et des conférences sont offertes aux personnes intervenantes désireuses d'acquérir des compétences touchant de près la problématique du suicide. Toutes nos formations, nos sensibilisations et nos conférences sont aussi offertes en milieu de travail. Les personnes-ressources ajustent alors le contenu proposé en fonction de la clientèle du milieu et des besoins identifiés par les participants. Les coûts varient en fonction de l’activité et du milieu de travail (réseau et privé versus communautaire) et incluent les taxes, la documentation offerte et les frais de déplacement.
En venant visiter le Faubourg, il est possible de consulter des livres, articles de journaux, revues et autres sur la problématique du suicide. De plus, le Faubourg est le lieu officiel de consultation des Laurentides pour le Répertoire du matériel de prévention du suicide chez les jeunes de l’Association québécoise de prévention du suicide. Nous vous invitons à consulter la liste des publications disponibles à la section Centre de documentation de ce site.
Voulant toujours aller de l’avant, le Faubourg offre, à ses intervenants ainsi qu’aux intervenants du milieu, des occasions d’approfondir des sujets reliés à la problématique du suicide. Avec une formule novatrice le Faubourg organise aux deux ans une journée conférences-ateliers permettant d’offrir des outils concrets de support aux personnes en besoin. De plus, le Faubourg collabore activement aux activités de recherche touchant de près à la problématique du suicide et est membre du C.R.I.S.E. (Centre de recherche et d’intervention sur le suicide et l’euthanasie) de l’UQAM.
Des sessions de sensibilisation à la prévention du suicide ou au deuil par suicide sur mesure sont offertes dans différents milieux, en fonction des besoins de ces derniers. Des personnes ressources se déplacent aussi pour aller présenter gratuitement les services du Faubourg et discuter avec la clientèle.